Cases de sucesso
Entre as empresas que crescem com a Secret Solutions, reunimos aqui alguns dos cases que melhor traduzem essa transformação — do catálogo ao atendimento com IA.
Veja também páginas por segmento: índice de segmentos, moda, pet shop e imobiliária.
O maior Outlet de moda masculina online do Brasil. A Secret Outlet usa a plataforma Secret Solutions de ponta a ponta — do recebimento de mercadorias ao atendimento pós-venda com IA.
menos 40 por cento
no custo de atendimento
Agente de IA atendendo 24h, vendendo e fidelizando clientes
Fonte: Secret Outlet
SIASolcon IASecret Outlet
A agente de IA
Construída na Solcon, a SIA é o coração do atendimento da Secret Outlet. Ela opera 24h, conhece cada produto, responde com precisão e converte, com −40% no custo de atendimento.
Conhece tamanhos, preços, descrições, composições e marcas em tempo real.
Sabe a disponibilidade de cada produto e tamanho no momento exato da pergunta.
Realiza todo o processo de troca e devolução diretamente no chat, sem fricção.
Sugere produtos com base no perfil e histórico de compras do cliente.
Gera o carrinho de compras e envia o link direto para o cliente finalizar.
Rastreia pedidos, gerencia trocas e constrói um relacionamento duradouro com o cliente.
Plataforma completa
A fintech que escalou sua esteira de crédito com IA. A FlowCredi usa a Solcon para disparos inteligentes, automação de fluxos e qualificação de leads financeiros no WhatsApp — com handoff preciso para o time comercial.
3 vezes
mais leads qualificados
IA treinada em crédito qualificando no WhatsApp, 24h
Fonte: FlowCredi
IA FlowCrediSolcon IAFlowCredi
Qualificação por IA
Na Solcon, a FlowCredi atende e qualifica milhares de leads simultaneamente no WhatsApp. A IA entende o perfil de crédito, coleta as informações certas e entrega ao comercial apenas leads prontos para fechar — 3x mais leads qualificados.
Operação de crédito
“A Solcon transformou nossa operação. Hoje conseguimos atender e qualificar milhares de leads simultaneamente com o mesmo padrão de excelência, permitindo que nosso time foque em fechar contratos.”
Implementação
Menos de 7 dias
Com a Solcon, a Adamanto colocou o Mauricinho no ar — atendimento sempre disponível, respostas personalizadas e vendas conversacionais integradas à operação.
24h
atendimento sempre disponível
Mauricinho, agente de IA, atendendo e vendendo na Solcon
MauricinhoSolcon IAAdamanto
O agente de IA
Construído na Solcon, o Mauricinho é o atendimento da Adamanto sempre no ar. Ele responde a qualquer hora, orienta o cliente, recomenda peças e converte — com vendas conversacionais que já fazem parte da operação.
O Mauricinho responde a qualquer hora, sem fila e sem depender de horário comercial.
Conduz a conversa até a compra e monta o carrinho direto no chat.
Entende o estilo do cliente e recomenda peças com o tom da marca.
As vendas do Mauricinho já entram no fluxo da Adamanto automaticamente.
Atendimento e vendas
“A Solcon transformou o atendimento da Adamanto. Com o Mauricinho, nosso agente de IA, ganhamos disponibilidade real o tempo todo — respondendo dúvidas, orientando clientes e convertendo vendas. As vendas que o Mauricinho faz já fazem parte da nossa operação.”
Maurício Plazza
Fundador da Adamanto
Vendas
Direto no chat
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