Moda e Estilo de Vida — plataforma e agente de IA da Secret Solutions

Plataforma de gestão e agente de IA para moda, cosméticos, ótica e presentes: hub de marketplaces fashion (Dafiti, Netshoes), atendimento omnichannel no WhatsApp, grade de tamanhos e cores, logística e recompra automática.

Atendimento com IA para Moda e Estilo de Vida

• Agente de IA generativa treinado no vocabulário e nas políticas de moda e estilo de vida, respondendo no tom da marca em vez de menus fixos.
• Atendimento unificado de moda e estilo de vida em WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site, com o histórico do cliente em um só lugar.
• Consulta de pedidos e estoque em tempo real durante a conversa.
• Transferência para um atendente de moda e estilo de vida sempre que a conversa exige, sem o cliente repetir o que já disse.
• Qualificação de leads e acompanhamento no pipeline.

Disparos por WhatsApp e e-mail em Moda e Estilo de Vida

• Jornadas que combinam mensagem de WhatsApp, disparo de e-mail e espera, publicadas do construtor visual para a base de moda e estilo de vida.
• Recuperação de carrinho, campanhas de e-mail marketing e follow-up automático.
• Listas segmentadas, consentimento registrado e descadastro em um clique em cada envio.

Operação de Moda e Estilo de Vida

• Catálogo Inteligente: produtos e preços de moda e estilo de vida centralizados, com alteração em massa e copiloto de IA.
• Entrada de Produtos: importação de NF-e, conferência e etiquetagem no recebimento.
• Gestão de Transportes: ocorrências, SLA e performance de entrega em um painel.
• Mais de 150 integrações com os marketplaces, ERPs e transportadoras que operações de moda e estilo de vida já usam.