Saúde e Alimentação — plataforma e agente de IA da Secret Solutions

Plataforma de gestão e agente de IA para saúde e alimentação: agendamento de consultas e triagem em clínicas, recompra programada de ração e suplementos, controle de lote e validade e atendimento omnichannel 24h no WhatsApp.

Atendimento com IA para Saúde e Alimentação

• Agente de IA generativa treinado no vocabulário e nas políticas de saúde e alimentação, respondendo no tom da marca em vez de menus fixos.
• Atendimento unificado de saúde e alimentação em WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site, com o histórico do cliente em um só lugar.
• Consulta de pedidos e estoque em tempo real durante a conversa.
• Transferência para um atendente de saúde e alimentação sempre que a conversa exige, sem o cliente repetir o que já disse.
• Qualificação de leads e acompanhamento no pipeline.

Disparos por WhatsApp e e-mail em Saúde e Alimentação

• Jornadas que combinam mensagem de WhatsApp, disparo de e-mail e espera, publicadas do construtor visual para a base de saúde e alimentação.
• Recuperação de carrinho, campanhas de e-mail marketing e follow-up automático.
• Listas segmentadas, consentimento registrado e descadastro em um clique em cada envio.

Operação de Saúde e Alimentação

• Catálogo Inteligente: produtos e preços de saúde e alimentação centralizados, com alteração em massa e copiloto de IA.
• Entrada de Produtos: importação de NF-e, conferência e etiquetagem no recebimento.
• Gestão de Transportes: ocorrências, SLA e performance de entrega em um painel.
• Mais de 150 integrações com os marketplaces, ERPs e transportadoras que operações de saúde e alimentação já usam.