Casa e Tecnologia — plataforma e agente de IA da Secret Solutions

Plataforma de gestão e agente de IA para casa e decoração, informática, papelaria e materiais de construção: logística de grandes volumes, alteração em massa de preços, venda por m², atendimento técnico com IA e integração com marketplaces.

Atendimento com IA para Casa e Tecnologia

• Agente de IA generativa treinado no vocabulário e nas políticas de casa e tecnologia, respondendo no tom da marca em vez de menus fixos.
• Atendimento unificado de casa e tecnologia em WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site, com o histórico do cliente em um só lugar.
• Consulta de pedidos e estoque em tempo real durante a conversa.
• Transferência para um atendente de casa e tecnologia sempre que a conversa exige, sem o cliente repetir o que já disse.
• Qualificação de leads e acompanhamento no pipeline.

Disparos por WhatsApp e e-mail em Casa e Tecnologia

• Jornadas que combinam mensagem de WhatsApp, disparo de e-mail e espera, publicadas do construtor visual para a base de casa e tecnologia.
• Recuperação de carrinho, campanhas de e-mail marketing e follow-up automático.
• Listas segmentadas, consentimento registrado e descadastro em um clique em cada envio.

Operação de Casa e Tecnologia

• Catálogo Inteligente: produtos e preços de casa e tecnologia centralizados, com alteração em massa e copiloto de IA.
• Entrada de Produtos: importação de NF-e, conferência e etiquetagem no recebimento.
• Gestão de Transportes: ocorrências, SLA e performance de entrega em um painel.
• Mais de 150 integrações com os marketplaces, ERPs e transportadoras que operações de casa e tecnologia já usam.